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软件项目沟通之--用计划撑起项目的成功

     我公司做过不少项目,尤其是在海外项目中,与很多各部门的同事接触过,经常能看到一些同事日以继夜的工作,有些纵使效率再高,

      但面对各种接踵事情而来的需求,也往往只能无奈的疲于奔命,非常辛苦,自己也曾有过类似的经历。诚然,我们工作当中需要做事雷厉风行,需要大家“鞠躬尽瘁”的奉献,但这并不是最好的工作方式和表现。

  在大家认为是人力、时间、设备等资源不足的时候,而客户的需求也源源不断,突发的事情让人措手不及。如何应对这种局面呢?通过实践,我认为最妥当的解决办法就是制订详细的可执行计划,并雷打不动的坚持。

  不管在项目中还是在职能部门的工作中,我们一直要求有工作计划,周计划、月计划等,其实也就是大家常说的短期目标和长期目标,重要性大家很清楚,如果运用得好,往往会事半功倍,在工作中占据更多的主动性,只是可能很多朋友并没有很好的用心去做。

  在项目工作中的经验来理解,工作计划     有三个主要 作用:

  1. 明确目标。有的放矢,明确的目标(包括时间、工作内容、工作成果等要求)可激发工作热情和提高工作效率,也是你的工作得到他人支持、配合、认可的前提。实际上,明确的目标是项目执行的生命力,既是起点也是终点。

  2. 平衡资源。矛盾总是无处不在的,项目工作中资源冲突是最大的管理问题之一,资源总是缺乏的,我们能做的无非两件事情。

       一是在资源相对充足的情况下 利用计划将资源最大化充分 利用。

        二是在资源不   足的情况下利用计划来争取 一些可争取的资源。  在整个项目团队当中,甚至在整个公司资源池中,有一些资源是可流动的,

          但如果你没有一个很好  的理由去说明管理层,那么本来就稀缺的资源为什么要给你呢    反之,如果你有充分的理由和足够重要的需求,谁能不帮忙解决?

  3. 最小化干扰。客户的需求总是源源不断的,而新   的问题或工作也可能随 时出现,层出不穷,可是 ,一旦我们制订好工作计划后,就必须最大程度的、最小偏差地去执行,并以此作为名正言顺的理由暂时将其他需求延缓,或最小化外界对我 们既定工作的影响,以让大家最大可能的集中精神地做好一件事情(这点相当重要,不是每个人都有三头六臂,不能 三心二用)。

  当然,具备这三个作用的计划是有要求的,我把它定义为“详细的可执行计划”。

  1. 详细:如果能做到项目之外的人 也能一目了然的话最好,具体问题  具体分析,不同的项目和工作在    计划编制的时候肯定会不一样的,个人认为至少需要精确到团队每人每天做 何事。

  2. 可执行:这里有两个问题,一个是计划  制订是否合理,二是计划是否能为你起   到上述的三个功用。

  问题一取决于如何作计划,是考验个人或团队对所需要做的  工作、及工作本身各方面的要求的熟悉程度,以及对团队能力的准确客观的评估等,属于专业问题,不展开。

  问题二则是一个权威性问题。你的计划首先要得到三类人的认可:客户、项目组、执行人,只有这样透明并得到大家认可的计划,才能让大家明确工作目标及各人的分工,才能充分合理的利用和分配资源,才能最小化干扰,让大家最大可能的 集中精神做一件事情,也就是可以拿这样的鸡毛来当 令箭。

 

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