软件过程，是指实施于软件定义、开发和维护中的阶段、方法、技术、实践及相关产物（计划、文档、模型、代码、测试用例和手册等）的集合。软件过程是一种“动态”过程，包括软件开发、控制、管理、操作与维护四种不同的活动。行之有效的软件过程，可以提高开发软件组织的生产效率、提高软件质量、降低成本并减少风险。软件过程需要不断地改进。软件组织在进行软件 ）时