中文信息处理技术，是指使用计算机作为工具，对中国的语言文字进行研究和处理的技术，是由语言学、计算机科学、认知科学、数学等多种学科形成的交叉学科。它是利用计算机对汉语信息（包括书面和口头）进行自动化处理的技术。随着计算机技术的进步和计算语言学的发展，中文信息处理技术的发展大致可划分为字处理平台、词处理平台和句处理平台三个阶段。 在字处理平台阶段，主要研究包括汉字编码输入、汉字识

  支撑软件，是指在系统软件和应用软件之间，提供应用软件设计、开发、测试、评估、运行检测等辅助功能的软件。支撑软件有时以中间件形式存在。它包括程序设计语言（（Fortran、Basic、C二次开发语言和汇编语言等）及其编译系统，数据库管理系统（对数据的输入、输出、分类、存储、检索进行管理）和图形支撑软件以及其他涉及到软件各个过程的软件。

   对象是问题求解的实体，但是并不是一个孤立的事物。一个系统一定是由相互关联的一组对象组成的，井通过对象之间的相互关联共同完成“整个问题”的求解。    消息    消息就是用来请求对象执行某个处理和回答某些信息的要求，是连接对象的纽带。消息既可以是数据流，又可以是控制流。对象之间进行通信的一种构造就叫做消息。在

  电子商务软件，是指专用于执行销售管理功能的管理软件。主要包括四个部分：1,电子商务认证系统：实现电子商务安全交易、支付、商品交割的重要保证，商家、客户、仓库、银行、货运公司等有关方面通过认证机制彼此确认身份、验证信息正确，才能防止商业欺诈，实现真正的网上交易； 2,电子商务支付网关系统：可实现电子转账和信用卡的网上安全支付； 3,企业电子商务应用系统：适

  软件过程，是指实施于软件定义、开发和维护中的阶段、方法、技术、实践及相关产物（计划、文档、模型、代码、测试用例和手册等）的集合。软件过程是一种“动态”过程，包括软件开发、控制、管理、操作与维护四种不同的活动。行之有效的软件过程，可以提高开发软件组织的生产效率、提高软件质量、降低成本并减少风险。软件过程需要不断地改进。软件组织在进行软件 ）时

 加密软件，是一种对电子信息进行保密处理，以确保其不被泄漏、修改和恶意使用的专用软件。加密软件主要通过某些专业的加密算法对电子信息进行处理。目前公开发表的加密算法多达数百种。按收发双方是否相同，可分为常规密码算法和公钥密码算法。常规密码算法，收信方和发信方使用相同的密钥，具有很强的保密强度，能经受住时间的检验和攻击，但密钥必须通过安全的途径传送。公钥密码算法，收信方和发信方使用的密钥互不

     软件项目时间管理包括确保项目按时完成所需的各个过程。它包括活动定义、活动排序、活动历时估算、进度计划编制、进度控制等5个部分内容。活动定义是对WBS中规定的可交付成果或半成品的产生所必须进行的具体活动进行定义，并形成文档。为使项目目标得以实现，在这个过程中对活动做出定义无疑是必要的。活动排序是确定各活动之间的依赖关系，并形成文档。活动必须被正确地加以排序，以

 通信软件，是指移动通信设备中的系列软件，如手机中的软件、基站中的软件、移动交换机中的软件等。主要包括综合电信服务网管理系统、电信计费系统、客户服务中心系统、IP电话软件系统、电信管理网软件系统、本地电话网网管和集中监控系统、机线系统管理平台及应用。 

 软件概要设计，是指对整个软件系统进行结构设计，确定软件系统的结构。在软件概要设计时，通过软件系统结构分解，按功能需求把软件分解成能独立运行的软部件，确定各个软部件应处的结构层次：处于高层的软部件主要执行控制任务，较少执行具体处理事务，处于底层的软部件则主要执行具体处理事务，而较少执行控制任务。在软件概要设计中，必须明确软件的设计限制，对于因为环境、语言、工具、管理以及上层系统的要求对软

 软件需求分析，是在用户和软件开发组之间建立对用户要求的共同理解，由软件开发组进行分析、精化并详细描述后，按文档规范编写出 软件需求规格说明”的过程。 软件需求分析研究的对象是软件项目的用户要求。软件需求分析的任务是深入描述软件的功能和性能，确定软件设计的限制和软件同其他系统元素的接口细节，定义软件的其他有效性需求。软件需求分析原则是 ： 必须能够表达和理解问题的数