政府采购是指国家机关、事业单位和团体组织，使用财政性资金采购依法制定的集中采购目录以内的或者采购限额标准以上的货物、工程和服务的行为。我18 号文件和国对政府采购软 件相关政策主要体现在47号文件中。主要有：第一，制定政府采购软件产品和服务的目录及标准，政府采购应当采购本国的软件产品和服务。第二，利用财政性资金建设的信息化工程，用于购买软件产品和服务的资金原则上不得低于总投资

 对软件企业的投融资政策，主要体现在18  号文件中。其中第二章专门规定了鼓励软件产业发展的投融资政策：1.多方筹措资金，加大对软件产业的投入第一，建立软件产业风险投资机制，鼓励对软件产业的风险投资。由国家扶持，成立风险投资公司，设立风险投资基金。第二，“十五”计划中适当安排一部分预算内基本建设资金，用于软件产业和集成电路产业的基础设施建设和产业化项目。

     对软件企业的投融资政策，主要体现在号文件中。其中第二章专门规定了鼓励软件产业发展的投融资政策：    1.多方筹措资金，加大对软件产业的投入    第一，建立软件产业风险投资机制，鼓励对软件产业的风险投资。由国家扶持，成立风险投资公司，设立风险投资基金。   第二，“十五”计

 2000年6月，18 号文件明确提出鼓励资金、人才等资源投身软件产业，进一步促进我国软件产业快速2010 年使我国软件产业研究开发和生产发展，力争到能力达到或接近国际先进水平，并要求教育部门根据市场需求进一步扩大软件人才培养规模，依托高等学校、科研院所建立一批软件人才培养基地。  为适应我国经济结构战略性调整的要求和软件产业发展对人才的迫切需要，

        软件可靠性，是指软件在规定时间内运行而不发生故障的能力。度量软件可靠性的直观指标是故障率。软件有早期故障期和偶然故期。一般要求在软件交付用户的三个月内，早期故障率不大于0.01h-1；在交付用户四个月后，故障率不大于0.001h-1为保证软件可靠性，在其寿命周期各个阶段需要采取如下措施： 1.在需求分析阶段，应该与用户充分

    将其定义 软件质 量，ANSI/IEEE Std 729-1983为“与软件产品满足规定的和隐含的需求的能力有关的特征或特性的全体”，M.J.Fisher将其定义为“所有描述计算机软件优秀程度的特性的组合”。综合起来看，软件质量是各种特性的复杂组合，软件质量特性反映了软件的本质。通常用软件质量模型来描述

        软件外包管理主要从发包方、承包方和质量三个方面入手。       对于发包方来说，软件外包重在管理。一旦有外包需求，公司就要建立正式的作业流程，制订完整、详细地定义外包合作的过程与计划；慎重选择合作伙伴，签定规范的外包合作协议，以此作为管理依据；检查外包合作伙伴的工作计划，组织专业人士评审；派专人依据计

       软件质量保证，是确保软件产品从诞生到消亡为止所有阶段的质量的活动，即为了确定、达到和维护需要的软件质量而进行的所有管理活动。软件质量保证力争不重复劳  用户 要求定义；    1主要有八 大任务：    2组织 外 部力量协 掌握开发新软件的方法动；  &

        软件标准有双重含义，一种是工程意义上的软件标准，指由各级权威性组织制定的具有一定强制力的软件规范，可分为国际标准、国家标准、行业标准、企业标准和项目标准等几类。另一种是市场意义上的软件标准，是指市场上占据统治或主导地位的软件产品由于广泛使用而形成的事实上的标准，其他市场新开发产品以及其它软硬件若与其结合，必须遵循这一标准。 

          数据挖掘(DATA Mining)，是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际应用数据中，提取隐含在其中的、人们事先不知道的、但又是潜在有用的信息和知识的过程。它是一门涉及数据库管理、人工智能、机器学习、模式识别及数据可视化等学科的边缘学科，揭示了存在于数据里的模式及数据间的关系，强调对大量观测到的数据库进行处理。用统计